Полезная информация

Счета-квитанции

Счета-квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг выставляются в последних числах каждого месяца всем ответственным собственникам помещений многоквартирных домов, находящихся в управлении ООО «УК «Портланд». Платежные документы доступны в почтовых ящиках в печатном виде и в личном кабинете в электронном виде. В личном кабинете есть возможность скачать квитанции не только за последний месяц, но и за предыдущие расчетные периоды.

Оплата услуг

Оплата за жилищно-коммунальные услуги должна производиться ежемесячно в срок до 10 числа. Вы можете воспользоваться следующими способами оплаты:

• наличными в кассу управляющей организации
• в личном кабинете ООО «УК «Портланд» (взимается комиссия 1.75% от размера платежа)
• через «Сбербанк Онлайн», а также в кассах и банкоматах «Сбербанка» (может взиматься комиссия до 3% от размера платежа в зависимости от способа оплаты)
• переводом денежных средств на расчетный счет ООО «УК «Портланд» по реквизитам, указанным в счете-квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг (размер комиссии уточняйте у банка, обслуживающего ваш счет).

Передача показаний счетчиков

Показания приборов учета принимаются управляющей организацией ежемесячно в период с 23 по 25 число. В случае не предоставления показаний прибора учета размер платы определяется, исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса (в течение первых трех месяцев), а затем (в течение последующих месяцев) по нормативу.

Способы передачи показаний приборов учета:

• внести показания самостоятельно через личный кабинет
  
• прислать показания в управляющую организацию ООО «УК «Портланд»

Рекомендуемый способ - через личный кабинет. Переданные этим способом показания, напрямую попадают в программу для расчетов, но прежде проходят автоматическую проверку на предмет возможных ошибок. Таким образом, исключается возможность передачи показаний, если они меньше предыдущих.

Поверка счетчиков

Поверка приборов учета является обязанностью собственников помещений. Показания прибора учета, у которого истек срок межповерочного интервала, к расчету платы за коммунальный ресурс не принимаются. Она в этом случае, как и в случае выхода прибора учета из строя, определяется, исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса (в течение первых трех месяцев), а затем (в течение последующих месяцев) по нормативу с учетом повышающего коэффициента – 1,5. Таким образом, счетчик, у которого истек срок межповерочного интервала, подлежит обязательной поверке либо замене на новый. Информация о сроках поверки всех приборов учета доступна в квитанциях.

Прием граждан

Прием граждан многоквартирных домов, находящихся в управлении ООО «УК «Портланд», осуществляется по адресу г. Краснодар, ул. Ольденбуржская, 5, кв. 22.

С понедельника по четверг прием осуществляется с 8-30 до 17-30 (перерыв с 13-00 до 14-00), в пятницу - с 8-30 до 17-00 (перерыв с 13-00 до 14-00), в субботу – с 9-00 до 16-00 (без перерыва). Приемными днями бухгалтера являются вторник – суббота.

Внимание! Для решения большинства вопросов не требуется посещение нашего офиса. Вы можете оставить заявку, например, по вопросам содержания общего имущества в многоквартирном доме, через соответствующий раздел личного кабинета